職位描述
商務(wù)酒店
1. 處理日常的入住，退房，預(yù)定及接待工作。
2. 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)安排好前廳部員工的日常作息時間。
3. 監(jiān)督前廳部員工在日常工作及對客服中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象。
4. 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報(bào)。
定期對前廳部員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
工作地點(diǎn)
麗水國際會展中心(建設(shè)中)
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