崗位職責(zé):
1,日常處理EBay/Walmart或亞馬遜amazon平臺(tái)的發(fā)貨,缺換貨聯(lián)系
2,EBay和Walmart平臺(tái)售前,售后相關(guān)郵件處理,最大程度的保持退款率和客戶滿意度的平衡
3,維護(hù)好店鋪相關(guān)的重要指標(biāo),確保賬號(hào)安全穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展
4,物流,質(zhì)量問(wèn)題等信息統(tǒng)計(jì)與反饋
任職要求:
1,CET-6以及同等以上
2,性格開朗、邏輯思維能力強(qiáng),有一定抗壓能力
3,從事過(guò)跨境電商常見(jiàn)平臺(tái)2年以上
4,有服務(wù)意識(shí),可以協(xié)助客人學(xué)會(huì)使用產(chǎn)品,提供專業(yè)的售后服務(wù)切實(shí)解決客人問(wèn)題,提供良好的客戶體驗(yàn)
5,積極主動(dòng)完成其他主管安排的工作
薪資結(jié)構(gòu):底薪5K+績(jī)效+提成
能力優(yōu)秀者,薪資可面議
早九晚六,入職繳納五險(xiǎn)一金,薪資可面議。