「營口站前區(qū) 項目班組長招聘」_2025年上海人瑞瑞派人力資源服務(wù)有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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更新于 12月25日

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項目班組長

5千-7千

營口站前區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

售后客服電話客服

一、工作職責(zé)
1、管理小組的業(yè)務(wù)，保證實現(xiàn)既定KPI目標(biāo)；
2、監(jiān)督、評估小組成員的工作質(zhì)量及效率，并采取改善措施；
3、管理現(xiàn)場，加強(qiáng)巡視工作，指導(dǎo)坐席工作，并處理復(fù)雜業(yè)務(wù)；
4、查看成員的工作結(jié)果報表，承擔(dān)本組的培訓(xùn)工作及班前班后會；
5、協(xié)助上級開展團(tuán)隊建設(shè)，確保班組人員穩(wěn)定；
6、積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有2年二線客服團(tuán)隊管理，以及在線客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗。；
2、接受過業(yè)務(wù)知識、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、管理技能等相關(guān)培訓(xùn)；
3、熟練操作電腦，能運用表格工具；
4、具備較強(qiáng)抗壓能力，

工作地點

營口人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園

入職公司信息

入職公司: 遼寧人瑞企業(yè)服務(wù)外包有限責(zé)任公司
公司地址: 公園路11-2號營口人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園遼寧省營口市站前區(qū)公園路
公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。