職位描述
銷售續(xù)保理賠財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)壽險(xiǎn)理財(cái)保險(xiǎn)
1、受理及主動電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的講解；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的溝通能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行溝通，讓客戶接受更為廣泛的了解，達(dá)到的效果。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時(shí)間：
周日休息，8：30-11：00，國家節(jié)假日放假，不定期團(tuán)建，旅游活動
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的講解；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的溝通能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行溝通，讓客戶接受更為廣泛的了解，達(dá)到的效果。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時(shí)間：
周日休息，8：30-11：00，國家節(jié)假日放假，不定期團(tuán)建，旅游活動
工作地點(diǎn)
青島市南區(qū)香港西路48號1??市南區(qū)海天中心
2??城陽區(qū)天一仁和財(cái)富中心
3??城陽區(qū)泰康之家·琴園
4??李滄區(qū)書院路
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職位發(fā)布者
王偉/人事經(jīng)理
立即溝通
泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司青島分公司(龍騁團(tuán)隊(duì))
泰康集團(tuán)是一家涵蓋保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大型金融保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)。集團(tuán)成立于1996年，總部位于北京。泰康集團(tuán)旗下?lián)碛刑┛等藟邸⑻┛蒂Y產(chǎn)、泰康養(yǎng)老、泰康健投、泰康在線等子公司，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋人身保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金、職業(yè)年金、醫(yī)療養(yǎng)老、健康管理、商業(yè)不動產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。截至2023年6月底，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)管理資產(chǎn)規(guī)模超過31000億元，核心個(gè)人有效客戶超過6700萬人，累計(jì)服務(wù)企業(yè)客戶超過49萬家。自成立以來，泰康累計(jì)理賠金額超過1400億元。泰康集團(tuán)致力于打造“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、生命關(guān)懷”四位一體的商業(yè)模式，旨在成為全球領(lǐng)先、面向大健康產(chǎn)業(yè)的保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)。此外，泰康集團(tuán)還積極履行企業(yè)社會責(zé)任，構(gòu)建起溢彩助老、公共衛(wèi)生、當(dāng)代藝術(shù)等公益板塊，增進(jìn)民生福祉。
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