職位描述
崗位內(nèi)容：
1. 管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)工作流程，確保客戶(hù)服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)。
2. 監(jiān)控并優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，完成客戶(hù)投訴的調(diào)查和解決。
3. 參與制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，不斷改善客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 跟進(jìn)客戶(hù)反饋和需求，提供最佳解決方案。
任職要求：
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，3年以上客服主管經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好的人員管理能力，能有效組織團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)工作落實(shí)。
3. 具有敏銳的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠快速響應(yīng)客戶(hù)反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，能處理復(fù)雜問(wèn)題，并提供高質(zhì)量的解決方案。
1. 管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)工作流程，確保客戶(hù)服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)。
2. 監(jiān)控并優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，完成客戶(hù)投訴的調(diào)查和解決。
3. 參與制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，不斷改善客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 跟進(jìn)客戶(hù)反饋和需求，提供最佳解決方案。
任職要求：
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，3年以上客服主管經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好的人員管理能力，能有效組織團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)工作落實(shí)。
3. 具有敏銳的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠快速響應(yīng)客戶(hù)反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，能處理復(fù)雜問(wèn)題，并提供高質(zhì)量的解決方案。
工作地點(diǎn)
陸家嘴中心
相似職位
- 電話(huà)客服主管1.1萬(wàn)-1.8萬(wàn)
上海 - 黃浦
上海川禾電子商務(wù)有限公司 - 物業(yè)客服主管7千-9千
上海 - 松江
上海三迪房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 - 物業(yè)主管6千-8千
上海 - 徐匯
上海衡谷企業(yè)管理有限公司 - 客服主任9千-1.2萬(wàn)
上海 - 奉賢
安和護(hù)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)有限公司 - 客服主任虹口區(qū)9千-1.2萬(wàn)
上海 - 虹口
安和護(hù)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)有限公司 - 客服主管7千-1萬(wàn)
上海 - 嘉定
中電科(北京)物業(yè)管理有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陸燕/經(jīng)理
立即溝通
上海川禾電子商務(wù)有限公司上海川禾電子商務(wù)有限公司成立于2017年01月10日，經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；攝像及視頻制作服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；箱包銷(xiāo)售；針紡織品及原料銷(xiāo)售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；安防設(shè)備銷(xiāo)售；家居用品銷(xiāo)售；家用電器銷(xiāo)售；消防器材銷(xiāo)售；包裝材料及制品銷(xiāo)售；化工產(chǎn)品銷(xiāo)售（不含許可類(lèi)化工產(chǎn)品）；日用百貨銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電線(xiàn)、電纜經(jīng)營(yíng)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；機(jī)械設(shè)備租賃；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
公司主頁(yè)