職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.回答客戶在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.回答客戶在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)鴻翔路55號
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職位發(fā)布者
宋鑫/人事經(jīng)理
立即溝通
哈爾濱瀚吉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
海爾濱瀚吉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2023年12月21日。經(jīng)營范圍包括一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)、企業(yè)形象策劃、企業(yè)管理咨詢、會議及展覽服務(wù)、文化娛樂經(jīng)紀人服務(wù)，其他文化經(jīng)紀代理。
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