職位描述
網(wǎng)絡(luò)咨詢電話咨詢
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)在線聊天工具、電話、微信或商務(wù)通等與顧客交流；
2.負(fù)責(zé)院內(nèi)客服系統(tǒng)資源電話/微信回訪跟蹤，給予顧客指引路線到院；
3.建立顧客檔案、跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理；
4.傾聽(tīng)顧客反饋的信息，對(duì)顧客進(jìn)行指導(dǎo)并邀約；
5.記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并做好客戶標(biāo)簽管理；
6. 完成上級(jí)安排的其他工作。
2.負(fù)責(zé)院內(nèi)客服系統(tǒng)資源電話/微信回訪跟蹤，給予顧客指引路線到院；
3.建立顧客檔案、跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理；
4.傾聽(tīng)顧客反饋的信息，對(duì)顧客進(jìn)行指導(dǎo)并邀約；
5.記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并做好客戶標(biāo)簽管理；
6. 完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
1.工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆生有臨床醫(yī)療行業(yè)、口腔行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，善于溝通者優(yōu)先；無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可以進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。
2.專業(yè)技能：普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚;
3.個(gè)人素質(zhì)：良好的溝通協(xié)調(diào)能力與文字表達(dá)能力；較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；品行端正、口齒清晰、思維敏捷、富有敬業(yè)精神；
2.專業(yè)技能：普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚;
3.個(gè)人素質(zhì)：良好的溝通協(xié)調(diào)能力與文字表達(dá)能力；較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；品行端正、口齒清晰、思維敏捷、富有敬業(yè)精神；
薪酬待遇：
2.5千-1萬(wàn)
底薪+提成+五險(xiǎn)+工作餐+國(guó)家法定節(jié)假日+節(jié)日福利
底薪+提成+五險(xiǎn)+工作餐+國(guó)家法定節(jié)假日+節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
中諾口腔醫(yī)院
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職位發(fā)布者
郝女士/人事經(jīng)理
立即溝通
太原中諾口腔醫(yī)院管理有限公司太原中諾口腔醫(yī)院簡(jiǎn)介太原中諾口腔醫(yī)院位于山西省太原市小店區(qū)長(zhǎng)治路194號(hào)1幢1-4層，于2024年入駐太原，有專業(yè)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)在口腔醫(yī)學(xué)領(lǐng)域均有扎實(shí)理論基礎(chǔ)和臨床操作經(jīng)驗(yàn)。中諾口腔致力于為大眾顧客提供個(gè)性化、綜合、準(zhǔn)確的口腔診療方案。中諾口腔匯聚了業(yè)內(nèi)技藝精湛的齒科醫(yī)生。在中諾口腔，您不用出國(guó)，就能享受到國(guó)外護(hù)齒理念和完善口腔護(hù)理服務(wù)。太原中諾口腔醫(yī)院是一家集醫(yī)療、科研、預(yù)防為一體的全國(guó)連鎖二級(jí)口腔專科醫(yī)院，以“立得用數(shù)字化口腔診療體系”為基準(zhǔn)，踐行國(guó)際JCI標(biāo)準(zhǔn)診療，以滿足太原人民高端口腔醫(yī)療需求為使命，憑借強(qiáng)有力的專家團(tuán)隊(duì)、精湛的技術(shù)實(shí)力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)態(tài)度、先進(jìn)的設(shè)備儀器、舒適的就醫(yī)環(huán)境、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為太原口腔專科領(lǐng)域注入新的活力。醫(yī)院開設(shè)了牙齒種植科、牙齒正畸科、美學(xué)修復(fù)科、牙齒美容科、兒童口腔科、綜合治療等六大診療中心;聚焦種植牙高難度病例的多路徑解決方案，在數(shù)字化種植、舒適種植、即刻負(fù)重修復(fù)等領(lǐng)域持續(xù)研究，致力于提供精細(xì)、舒適、高效的種植牙診療技術(shù)，尊享口腔醫(yī)療的一站式服務(wù)。
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