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二、崗位職責
1、負責干牛咚咚，拼多多在線售后接待及處理，為客戶解決各類問題；
2、負責對商品的退換貨做出清晰備注，并妥善處理好客戶的售后事宜，跟進各環(huán)節(jié)的處理進度；
3、負責店鋪后臺的退換貨處理、確保退款時效性和準確性；
4、負責店鋪的投訴介入糾紛問題處理，并收集售后問題做反饋建議；
5、負責中差評的處理，并做好分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，有思考能力，可以向主管提出改善建議。

崗位優(yōu)勢：
1、繳納社保+享受法定節(jié)假日+帶薪年假+每月下午茶，不定期員工聚餐
2、工作場所：公司有臺球桌、廚房，舒適的辦公環(huán)境，融洽的工作氛圍
3、工作時間：月休4天，可根據(jù)員工特殊情況調(diào)整休息日