【崗位職責】
1、通過電話對信貸逾期M1~M3客戶進行催收,達成還款;(美團支付、美團月付、美團生意貸、美團生活費等)
2、對于風險客戶及時地進行預提醒并備案,合法合規(guī)為客戶解決還款過程中遇到的問題;
3、對逾期客戶的逾期的詳細情況進行調查并備案;
4、幫助客戶養(yǎng)成良好的還款習慣,維護雙方的借貸關系;
5、完成團隊內的各項指標。
【崗位要求】
1、有催收經驗的或者呼叫中心經驗的(電銷/呼叫客服),學歷最好不要低于高中,有經驗的可以放寬到高中;
2、年齡要求在30歲以內;
3、有3個月以上催收經驗,有信用卡催收、知名消費金融公司催收經驗者優(yōu)先;
4、有電銷、客服類話務工作經驗,優(yōu)秀者可擇優(yōu)錄取;
5、有良好的語言表達能力、溝通能力,勤奮刻苦,良好的抗壓能力及較強的團隊協(xié)作精神;
6、待業(yè)時間不得超過半年;無不良征信、無犯罪記錄
工作時間 9:00-18:00, 月休4-6天 排休
【薪資及福利】
組員:綜合底薪2340+級別薪資(初級0,中級300,高級600,專家900)+績效+補貼:晚餐餐補20元/天(20點下班有晚餐餐補),加班一天補助120元,每月4天480元。top個人和組長現(xiàn)金激勵,綜合人均薪資9000+,top員工15000+;
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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