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    更新于 今天

    五天八小時日語客服

    6千-9千
    • 上海浦東新區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 大專
    • 全職
    • 招5人

    職位描述

    倒班制
    流暢使用日語商務(wù)溝通 熟練的聽說讀寫能力
    大專及以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易、外語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
    熟練操作辦公軟件,了解物流管理系統(tǒng)者優(yōu)先。五天八小時雙休 底薪5000-6000
    1、客戶服務(wù):使用日語作為主要溝通語言,為客戶提供專業(yè)的物流咨詢、查詢、投訴處理等服務(wù),確保客戶問題得到及時、有效解決。
    2、訂單管理:跟蹤國際物流訂單狀態(tài),包括貨物預(yù)訂、裝運(yùn)、清關(guān)、配送等各個環(huán)節(jié),及時更新客戶訂單信息,保持與客戶的良好溝通。針對客戶在物流過程中遇到的各種問題(如延誤、丟失、損壞等),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,制定并執(zhí)行解決方案,確保客戶滿意。處理進(jìn)出口相關(guān)的文件準(zhǔn)備、審核及歸檔工作,包括但不限于發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證明等,確保符合國際物流法規(guī)要求。
    3、反饋收集與分析:定期收集客戶反饋,分析客戶需求和物流服務(wù)的不足之處,提出改進(jìn)建議,助力公司服務(wù)優(yōu)化。
    4、團(tuán)隊協(xié)作:與銷售、操作、財務(wù)等部門緊密合作,確保物流流程順暢,信息準(zhǔn)確傳遞。流暢使用日語商務(wù)溝通 熟練的聽說讀寫能力
    大專及以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易、外語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
    熟練操作辦公軟件,了解物流管理系統(tǒng)者優(yōu)先。五天八小時雙休 底薪5000-6000
    1、客戶服務(wù):使用日語作為主要溝通語言,為客戶提供專業(yè)的物流咨詢、查詢、投訴處理等服務(wù),確保客戶問題得到及時、有效解決。
    2、訂單管理:跟蹤國際物流訂單狀態(tài),包括貨物預(yù)訂、裝運(yùn)、清關(guān)、配送等各個環(huán)節(jié),及時更新客戶訂單信息,保持與客戶的良好溝通。針對客戶在物流過程中遇到的各種問題(如延誤、丟失、損壞等),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,制定并執(zhí)行解決方案,確保客戶滿意。處理進(jìn)出口相關(guān)的文件準(zhǔn)備、審核及歸檔工作,包括但不限于發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證明等,確保符合國際物流法規(guī)要求。
    3、反饋收集與分析:定期收集客戶反饋,分析客戶需求和物流服務(wù)的不足之處,提出改進(jìn)建議,助力公司服務(wù)優(yōu)化。
    4、團(tuán)隊協(xié)作:與銷售、操作、財務(wù)等部門緊密合作,確保物流流程順暢,信息準(zhǔn)確傳遞。

    工作地點(diǎn)

    康橋東路

    入職公司信息

    • 入職公司: 某大型上市企業(yè)
    • 公司地址: 上海長寧區(qū)
    • 公司人數(shù): 1000-9999人

    認(rèn)證資質(zhì)

    • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

      人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

    職位發(fā)布者

    王敏/人事經(jīng)理

    昨日活躍
    立即溝通
    蘇州領(lǐng)峯匯企業(yè)管理有限公司
    公司成立于2018年11月06日,注冊地位于昆山市花橋鎮(zhèn)商祥路36號天工國際大廈經(jīng)營范圍包括企業(yè)管理服務(wù);物業(yè)管理;會務(wù)服務(wù);國內(nèi)貨運(yùn)代理;園林綠化工職業(yè)中介、人才中介;家政服務(wù);裝卸搬運(yùn)服務(wù);倉儲服務(wù)(不含危險品);網(wǎng)絡(luò)工程;電子商務(wù)信息咨詢(不含增值電信業(yè)務(wù));計算機(jī)科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓。
    公司主頁
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