健康顧問 薪酬保底8K+高提成
1、負(fù)責(zé)為客戶接待咨詢工作,提供優(yōu)質(zhì)全面的健康管理服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)與專家醫(yī)生團(tuán)隊(duì)配合,對客戶進(jìn)行問診、咨詢、管理干預(yù)等工作;
3、負(fù)責(zé)客戶個性化健康管理服務(wù)的實(shí)施:根據(jù)病歷、健康問卷、健康咨詢、體檢報(bào)告;
4、采集的健康信息,建立健康管理檔案,科學(xué)評價(jià)健康狀態(tài)及健康風(fēng)險(xiǎn),出具健康管理及健康干預(yù)方案、預(yù)防保建方案并跟蹤落實(shí)及隨訪;
5、確保客戶的服務(wù)要求或其他健康咨詢能得到專業(yè)的解答,對客戶反饋問題內(nèi)容進(jìn)行記錄、分類、歸檔、管理,接受客戶咨詢、投訴和建議;
6、負(fù)責(zé)新老客戶的管理和維護(hù),配合完成客戶成交及二次開發(fā);
7、負(fù)責(zé)客戶成單后健康管理工作,提供運(yùn)動,營養(yǎng),生活方式的等指導(dǎo)
8、負(fù)責(zé)協(xié)助組織各種中小型沙龍會、體驗(yàn)活動等,有一定的組織能力;
9、定期開展市場調(diào)研,收集相關(guān)行業(yè)的信息、分析同行業(yè)市場及整體市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供信息支持;
10、完成上級交辦的其它相關(guān)工作。
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷,健康管理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、食品營養(yǎng)與護(hù)理學(xué)、醫(yī)療美容等專業(yè)背景,持有健康管理師、營養(yǎng)師相關(guān)的專業(yè)證書,雙證者優(yōu)先;
2、有高凈值客戶接待服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備扎實(shí)的營養(yǎng)學(xué)知識和專業(yè)技能,3年以上健康管理或營養(yǎng)師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉營養(yǎng)、運(yùn)動、心理等相關(guān)專業(yè)知識;
4、 親和力強(qiáng),具備較強(qiáng)的服務(wù)意識,有良好的溝通能力和同理心,對用戶洞察有深刻理解,能把專業(yè)術(shù)語通過用戶理解的口語進(jìn)行傳遞,達(dá)成溝通的目標(biāo);
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)操守,對新事物保持好奇心;
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對新項(xiàng)目,新產(chǎn)品積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn),愿意不斷提升自我,精進(jìn)專業(yè);
7、 熟悉辦公軟件使用,善于用工具提升工作效率,有極強(qiáng)的目標(biāo)感,有及時反饋;
8、年齡25歲以上,形象氣質(zhì)良好,身高1米60及以上。
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