一、崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)參保客戶的后續(xù)相關(guān)服務(wù)工作,包括保費續(xù)收、理賠、信息變更和領(lǐng)款等基礎(chǔ)服務(wù),定期為客戶進(jìn)行保單檢查,梳理保險責(zé)任。
- 提供除基本保全服務(wù)之外的大健康、大養(yǎng)老、大資管層面的客戶增值服務(wù),如養(yǎng)老、就醫(yī)綠色通道、保本投資等服務(wù),了解客戶興趣點,為客戶提供匹配的增值服務(wù)。
- 通過日常服務(wù)增強客戶粘性,梳理客戶需求,借助公司活動解決客戶需求,完成存量客戶對產(chǎn)品的需求匹配。
二、崗位要求:
-上班時間8:30~16:00
- 中專或高中及以上學(xué)歷,男女不限,25-50歲,優(yōu)秀者或有經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求。
- 無經(jīng)驗和專業(yè)要求,經(jīng)濟(jì)、金融、保險等專業(yè)優(yōu)先。
- 具有良好的語言表達(dá)能力及分析判斷能力。