一,崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的私域流量運(yùn)營(yíng),包括拉新、轉(zhuǎn)化、裂變、留存和復(fù)購(gòu)等私域運(yùn)營(yíng)內(nèi)容;
2、負(fù)責(zé)用戶體系的建立、維護(hù)和完善,對(duì)用戶進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)和周期管理,通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段和工具,有效提成用戶的留存、活躍和轉(zhuǎn)化;
3、負(fù)責(zé)私域流量的增長(zhǎng),以及用戶標(biāo)簽化管理,根據(jù)用戶畫像,有針對(duì)性的產(chǎn)出運(yùn)營(yíng)方案;
4、負(fù)責(zé)收集用戶需求,挖掘和區(qū)分用戶的需求和感受,增加用戶與品牌的信任度、黏度以及活躍度,做好用戶生命周期的跟蹤和維護(hù);
5、根據(jù)部門社群目標(biāo)及日常情況,開展各種運(yùn)營(yíng)推廣手段進(jìn)行新用戶吸引、老用戶激活、訂單轉(zhuǎn)化及復(fù)購(gòu)等各項(xiàng)工作;
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、1年以上私域/社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有搭建微信群、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、粉絲建設(shè)經(jīng)驗(yàn),
3、熟悉私域流量的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和玩法,對(duì)私域流量用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化有完整、清晰的運(yùn)營(yíng)思路;
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力;熟練使用 Offce 辦公軟件和常見的社交媒體工具;
6、有一定的文案功底,文字表達(dá)和撰寫能力,活動(dòng)玩法并執(zhí)行落地;
7、熟悉微信、抖音粉絲群生態(tài)營(yíng)銷,
8、具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠與用戶和同事保持良好的溝通和合作關(guān)系;
三、福利待遇
周末雙休
薪資待遇:6k-8k
提供良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍;
提供豐富的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì),包括內(nèi)部培訓(xùn)、導(dǎo)師指導(dǎo)等。