任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具有5年以上高端社區(qū)物業(yè)管理或星級(jí)酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3 年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具備豐富的物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。
4. 具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
5. 熟練使用各類辦公軟件及物業(yè)管理系統(tǒng)。
6. 具備良好的抗壓能力和應(yīng)變能力。
崗位職責(zé):
1. 制定并實(shí)施物業(yè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃,確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
2. 統(tǒng)籌公司的整體運(yùn)營管理,包括物業(yè)項(xiàng)目的接管、驗(yàn)收、交付等工作。
3. 建立健全公司的組織架構(gòu)和管理體系,優(yōu)化工作流程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,組織員工培訓(xùn)和績效考核,提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
5. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理業(yè)主投訴和糾紛,提高業(yè)主滿意度。
6. 進(jìn)行成本控制和預(yù)算管理,確保公司財(cái)務(wù)狀況良好。
7. 加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、合作伙伴及其他相關(guān)單位的溝通與協(xié)調(diào),為公司創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
8. 制定并執(zhí)行各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,保障物業(yè)項(xiàng)目的安全和正常運(yùn)營。
9. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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