「天津津南區(qū) 票務(wù)客服中心工作招聘」_2025年天津市西青區(qū)盛啟企業(yè)管理有限公司招聘-智聯(lián)招聘

<del id="4uc0g"></del>

<strike id="4uc0g"></strike>

登錄/注冊(cè) 我要招人

400-885-9898

更新于 12月28日

APP

舉報(bào)

票務(wù)客服中心工作

5千-7千

天津津南區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
中專/中技
全職
招20人

職位描述

上二休二績效獎(jiǎng)金五險(xiǎn)一金全勤獎(jiǎng)金帶薪年假法定節(jié)假日三薪工齡獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)

一、工作職責(zé)

- 引導(dǎo)車次:引導(dǎo)乘客有序通過檢票口，解答旅客關(guān)于檢票的疑問，及時(shí)處理檢票過程中的突發(fā)情況，如旅客車票丟失等。
-部門協(xié)作:與站臺(tái)工作人員、列車乘務(wù)員等密切協(xié)作，確保旅客順利上車，及時(shí)傳遞檢票相關(guān)信息。
- 檢票流程:在進(jìn)站口、出站口準(zhǔn)確操作檢票設(shè)備，認(rèn)真查驗(yàn)旅客的車票、身份證件等，核對(duì)車票信息，同時(shí)妥善處理各類特殊票種(兒童票、學(xué)生票)的查驗(yàn)工作。
-秩序維護(hù)與引導(dǎo):主動(dòng)維護(hù)檢票口及周邊秩序，引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票，及時(shí)處理插隊(duì)、擁堵等問題，并為旅客提供清晰的方向指引和準(zhǔn)確的行程咨詢。
-信息記錄與反饋:仔細(xì)記錄檢票過程中的票務(wù)問題、旅客異常情況及設(shè)備運(yùn)行狀況等信息，按規(guī)定及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或反饋給相關(guān)部門。

二、任職要求
-基本條件:年齡18-35周歲，身體健康，無傳染性疾病、心臟病等，能適應(yīng)輪班制工作，無犯罪記錄，政審合格。
- 形象與溝通:身高158cm/168cm以上，五官端正，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
-技能與素質(zhì):中專/中技及以上學(xué)歷，熟練掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作，觀察力敏銳，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)急處理能力。
三、薪資福利

-綜合工資5000-7000元，包括基本工資、崗位津貼、績效獎(jiǎng)金等，績效與檢票準(zhǔn)確率、服務(wù)質(zhì)量掛鉤。
- 福利保障:提供五險(xiǎn)一金、免費(fèi)工作餐或餐補(bǔ)、員工宿舍、帶薪年假、病假等法定假期及豐富的節(jié)日福利。
-職業(yè)發(fā)展:系統(tǒng)的入職與在職培訓(xùn)，包括鐵路客運(yùn)知識(shí)、服務(wù)禮儀等課程，晉升空間廣闊，可從初級(jí)檢票員晉升至管理崗位或橫向發(fā)展至其他客運(yùn)VIP接待服務(wù)、站務(wù)、票務(wù)等相關(guān)崗位。

工作地點(diǎn)

聯(lián)東U谷總部大觀

入職公司信息

入職公司: 天津客運(yùn)指定合作招聘單位
公司地址: 天津東麗區(qū)
公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。