1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)市場(chǎng)部的管理和運(yùn)營(yíng)工作,配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定并執(zhí)行景區(qū)門(mén)票、酒店民宿、 客房會(huì)議等銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核,打造一支高效、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)。
3、為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)整體銷(xiāo)售能力。
4、制定并執(zhí)行景區(qū)在各類(lèi)線上售票平臺(tái)上的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售策略并不斷優(yōu)化品牌和銷(xiāo)售效果,提升景區(qū)的知名度和業(yè)務(wù)量。
5、對(duì)電子商務(wù)有深入理解和熟練運(yùn)用,主導(dǎo)景區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)(小程序商城、公眾號(hào)商城) 的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),推動(dòng)線上銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展。
6、憑借自身具備的客戶渠道資源,積極拓展和維護(hù)市場(chǎng)合作關(guān)系,包括旅行社、企業(yè)客戶、 社會(huì)團(tuán)體等,不斷提高景區(qū)門(mén)票、酒店民宿、客房會(huì)議的業(yè)務(wù)量。
7、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為景區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)策略提供有力依據(jù)。
8、定期對(duì)市場(chǎng)部工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,提交市場(chǎng)分析報(bào)告,不斷優(yōu)化市場(chǎng)策略和工作流程, 提升市場(chǎng)部的工作效率和業(yè)績(jī)。
9、參與制定和執(zhí)行景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
10、協(xié)助品宣部策劃并組織各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如主題活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等。
11、維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
12、與景區(qū)其它部門(mén)保持密切溝通與協(xié)作,確保市場(chǎng)工作與景區(qū)整體運(yùn)營(yíng)的有效銜接和協(xié)同發(fā)展。
崗位要求:
1、在景區(qū)民宿、酒店客房、會(huì)議宴會(huì)方面擁有豐富的客戶渠道資源。
2、深度熟悉各類(lèi)線上售票平臺(tái)的相應(yīng)規(guī)則和運(yùn)作模式。
3、對(duì)小程序、公眾號(hào)等電子商務(wù)平臺(tái)有深入理解和熟練運(yùn)用。
4、具備卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理能力和經(jīng)驗(yàn),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo)。
5、具備良好的溝通能力、談判技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和開(kāi)拓能力。
7、有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能承受工作壓力并適應(yīng)市場(chǎng)變化和行業(yè)發(fā)展。