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崗位職責(zé):
1、客戶開發(fā)與維護(hù)：積極尋找潛在的商務(wù)客戶，如企業(yè)、旅行社、商務(wù)團(tuán)體等，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解需求與反饋，提高客戶滿意度與忠誠度，處理客戶投訴與問題，確保客戶問題得到及時解決。
2、銷售業(yè)務(wù)拓展：制定銷售計劃與策略，完成個人及團(tuán)隊銷售指標(biāo)，推廣酒店的客房等產(chǎn)品與服務(wù)，組織并參與銷售活動，如商務(wù)洽談會、展會等，與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂銷售合同與協(xié)議，跟進(jìn)合同執(zhí)行情況，確保款項回收。
3、市場分析與情報收集：關(guān)注市場動態(tài)與競爭對手情況，分析市場趨勢與客戶需求變化，收集行業(yè)信息與客戶情報，為酒店的市場定位與產(chǎn)品調(diào)整提供依據(jù)，協(xié)助酒店制定營銷策略與價格體系，提出合理化建議。
4、團(tuán)隊協(xié)作與溝通：與酒店各部門密切合作，如客房部、前廳部等，確保客戶需求得到滿足，協(xié)調(diào)酒店資源，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售工作進(jìn)展與業(yè)績情況，提供銷售報表與數(shù)據(jù)分析。
任職要求：
1、有酒店管理公司，單體酒店、連鎖酒店及酒店渠道等資源者優(yōu)先。
2、了解酒店市場動態(tài)，能夠分析競爭對手和客戶需求，制定有效的銷售策略；
3、酒店客房一年以上銷售經(jīng)驗，具備出色的銷售技巧和客戶溝通能力，能夠獨立完成客戶拜訪、談判、簽約等銷售流程