1、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下組織項(xiàng)目的運(yùn)作和實(shí)施,對該項(xiàng)目負(fù)責(zé);
2、執(zhí)行項(xiàng)目制度化管理,解決日常管理問題;
3、對各科室人員進(jìn)行合理配置,監(jiān)督護(hù)理員工作,確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)作效益;
4、確保項(xiàng)目的整體服務(wù)質(zhì)量得到患者的高度認(rèn)可;
5、選介護(hù)理員并組織全面的培訓(xùn)與考核;
6、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,處理客戶投訴;
7、每周組織會(huì)議,檢討和改進(jìn)工作質(zhì)量;
任職要求:
1、具備一定的管理經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)院護(hù)工管理經(jīng)驗(yàn)和護(hù)理背景者優(yōu)先
2、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力、執(zhí)行力
3、較好的寫作能力,熟練操作辦公軟件