崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶方員工的人事管理工作:包含薪資數(shù)據(jù)報表社保公積金賬單制作,企
業(yè)HR的溝通等人事基本服務(wù)(生育 工傷 勞動風(fēng)險 政策解答);
2、負(fù)責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對處理,保持與客戶、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的
及時有效溝通,同時按要求及時上報處理情況;
3、協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)核對過程中的錯誤,溝通解決方案,
4、解決客戶相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢,做好問題反饋;
5、客戶關(guān)系維護(hù)工作,主動與客戶保持良好的溝通,及時自主修正,不斷提升客戶
滿意度。
任職要求:
1、學(xué)歷:大專及以上;
2、有五險一金相關(guān)經(jīng)驗,有同行經(jīng)驗優(yōu)先錄用,
3、熟悉社保公積金實操政策;
4、熟練操作辦公室常用軟件,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
5、有較強(qiáng)的目標(biāo)感、責(zé)任感及執(zhí)行能力