崗位職責:
1. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見工作;
2. 嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮儀禮貌;
3. 根據(jù)各種茶葉的品種特點,運用沖泡技巧,為客人提供優(yōu)質(zhì)的茶藝品茶服務;
4. 根據(jù)客戶的需求,向其介紹各種茶品和飲茶知識,包括茶葉的保管方法等,傳播茶文化知識,進行茶葉及茶具銷售;
5. 負責維護茶室/賣場的設(shè)備、茶具和環(huán)境衛(wèi)生,確保提供一個適宜的品茶環(huán)境給顧客。
6. 負責日常會務和接待工作;
7. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1.大專以上學歷,165cm以上,空乘和酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
2. 思想端正,熱情大方,善于表達,服務意識強;
3. 有較好的親和力,溝通能力和學習能力;
4.形象好,氣質(zhì)佳。
有2個茶室,分別在北塘和大港油田。
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