職位描述
內(nèi)勤文員
一、崗位職責(zé)
1.信息錄入：負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)操作與維護(hù)，準(zhǔn)確、及時(shí)地錄入倉(cāng)庫(kù)貨物的出入庫(kù)及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等數(shù)據(jù)，確保信息完整、無(wú)誤；
2.訂單打印：依據(jù)銷售訂單，高效、準(zhǔn)確地完成訂單打印，保障訂單交付及時(shí)性；
3.客服查詢：熱情、專業(yè)地接聽(tīng)客戶電話，耐心解答咨詢，快速反饋查詢結(jié)果，建立客戶問(wèn)題臺(tái)賬；
4.回單整理：收集、分類、裝訂各類業(yè)務(wù)回單，核對(duì)關(guān)鍵信息，定期移交相關(guān)部門(mén)并協(xié)助歸檔。
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，物流、倉(cāng)儲(chǔ)、電商等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.有倉(cāng)庫(kù)內(nèi)勤、文員、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)需有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力；
3.熟練操作電腦、office辦公軟件，熟悉倉(cāng)庫(kù)管理；
4.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能有效處理客戶咨詢與投訴；
5.其他要求：40歲以內(nèi)，責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
6.任職地點(diǎn)：濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)。
工作地點(diǎn)
山東奔騰供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)園
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