崗位描述:線(xiàn)索挖掘?qū)T主要負(fù)責(zé)新媒體線(xiàn)上線(xiàn)索(點(diǎn)贊、評(píng)論、新粉)的挖掘,私信回復(fù)、引導(dǎo)留資,最終實(shí)現(xiàn)商機(jī)快速轉(zhuǎn)化。
任職要求
1、熟悉抖音、微信、小紅書(shū)、快手等社交平臺(tái)在線(xiàn)服務(wù)規(guī)則,能夠把握在線(xiàn)用戶(hù)的需求,實(shí)現(xiàn)私信用戶(hù)到商機(jī)線(xiàn)索的轉(zhuǎn)化。
2、及時(shí)有效回復(fù)在線(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題(3分鐘響應(yīng))并主動(dòng)邀請(qǐng)到店看車(chē),試乘試駕。
3、促進(jìn)新媒體銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的達(dá)成。
4、數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)制作,熟練運(yùn)用辦公軟件,懂公式運(yùn)用。
5、有客服崗位或電商工作經(jīng)驗(yàn)1-2年。
6、口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通。
7、頭腦清晰,思維敏捷,有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致。
8、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神及豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
10、工作時(shí)間為每日8小時(shí)工作制,營(yíng)業(yè)時(shí)間9:00-21:00,雙班(9:00-18:00/12:00-21:00),休假時(shí)間周日至周四之間。
薪酬工資
基本工資+績(jī)效工資+超額獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金
福利待遇
1、五險(xiǎn)一金;
2、餐補(bǔ):
3、廠家專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。