職位描述
投訴客服
【工作內(nèi)容】：
1、負(fù)責(zé)接聽全國(guó)網(wǎng)約車平臺(tái)400客服熱線電話。為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。不涉及外呼營(yíng)銷性質(zhì)。
【任職要求】：
1、教育背景：高中/中職以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，小白亦可
3、性別不限，實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生均可
4、技能要求：能夠熟練使用計(jì)算機(jī)打字
5、語(yǔ)言要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)
6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神
1、負(fù)責(zé)接聽全國(guó)網(wǎng)約車平臺(tái)400客服熱線電話。為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。不涉及外呼營(yíng)銷性質(zhì)。
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1、教育背景：高中/中職以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，小白亦可
3、性別不限，實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生均可
4、技能要求：能夠熟練使用計(jì)算機(jī)打字
5、語(yǔ)言要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)
6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神
【晉升通道】：
客服專員-客服組長(zhǎng)-客服主管-客服經(jīng)理-客服總監(jiān)
【工作地點(diǎn)】：
南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)啟迪東盟創(chuàng)新中心416室
交通線路：公交70、97等到龍華永福路口下車。電動(dòng)車免費(fèi)停；汽車停車位充足
【崗位福利】：
【工作地點(diǎn)】：
南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)啟迪東盟創(chuàng)新中心416室
交通線路：公交70、97等到龍華永福路口下車。電動(dòng)車免費(fèi)停；汽車停車位充足
【崗位福利】：
1、入職擁有各類補(bǔ)貼
2、可提供高檔小區(qū)住宿
工作地點(diǎn)
啟迪東盟創(chuàng)新中心
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