崗位職責(zé)
1、接待與形象展示:以專業(yè)的態(tài)度和形象接待來訪客人,準(zhǔn)確、及時引導(dǎo)其至相關(guān)部門或人員處,精準(zhǔn)理解來訪者需求,提供個性化服務(wù),如咨詢、茶歇安排等。熟練掌握公司文化和產(chǎn)品信息,能夠向來訪者介紹公司,展現(xiàn)公司良好形象,確保來訪者獲得滿意體驗;
2、行政支持與協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)高端會議的籌備與管理工作,包括會議室預(yù)訂、資料準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試等,確保會議順利進行。協(xié)助人事行政部門進行日常文案處理和報告撰寫,協(xié)調(diào)各部門之間的行政需求,提高整體辦公效率;
3、辦公用品與設(shè)備管理:制定并執(zhí)行辦公用品及日常消耗品的采購計劃,確保質(zhì)量與成本的最優(yōu)化,管理公司固定資產(chǎn),定期進行盤點及維護,降低公司運營成本。管理和維護前臺區(qū)域的辦公設(shè)備,確保其正常運行;
4、文件管理:負(fù)責(zé)公司信函、郵件、快遞、報刊雜志的收發(fā)、登記、分發(fā)和歸檔,確保文件保密性和完整性,協(xié)助上級處理文件,運用高效辦公軟件處理文檔,確保信息的安全傳遞和存儲;
5、內(nèi)外部溝通與協(xié)調(diào):作為公司與外部客戶、合作伙伴之間的橋梁,及時傳遞信息和文件,維護良好的合作關(guān)系,參與組織公司文化活動,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。參與公司日常安全管理及突發(fā)事件應(yīng)對,確保事態(tài)得到及時的控制與處理;
6、持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新:關(guān)注行政前臺工作的發(fā)展趨勢和最佳實踐,持續(xù)優(yōu)化工作流程和方法,提高工作效率和質(zhì)量,提出創(chuàng)新性的建議和方案,為上級提供決策支持,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量;
7、完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
任職要求
1、本科學(xué)歷,專業(yè)、工作年限、從業(yè)經(jīng)驗不限,有大型國際企業(yè)、服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)歷及接受過完備禮儀培訓(xùn)者從優(yōu)考慮;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備較強的語言表達(dá)能力和溝通能力;具備良好的英語口語能力,能夠流利地進行日常交流。持有相關(guān)職業(yè)資格證書(如行政管理師、商務(wù)禮儀培訓(xùn)師等)者優(yōu)先考慮;
3、形象氣質(zhì)佳,具備良好的外貌形象和儀態(tài)風(fēng)范,能夠代表公司形象;具備高度的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,具備高端商務(wù)場合的接待與服務(wù)經(jīng)驗。具備良好的團隊合作精神;
4、熟練掌握Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公軟件及辦公設(shè)備,能夠獨立完成日常辦公任務(wù);
5、具備一定的商務(wù)禮儀知識和技巧,能夠妥善處理各種商務(wù)場合。具備良好的公文寫作能力,能夠撰寫規(guī)范、準(zhǔn)確的公文和報告;
6、誠實守信,具備較強的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度,具備良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。具備較強的時間管理和問題解決能力,能夠在高強度工作環(huán)境下保持高效的工作效率。具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,具備較強的抗壓能力,能夠在壓力下保持冷靜和理智。
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