職位描述
旅游操作助理英語計(jì)調(diào)經(jīng)理/主管
職位描述
崗位內(nèi)容：
1. 按照要求負(fù)責(zé)外賓入境和國內(nèi)旅游的報(bào)價(jià)、預(yù)訂、計(jì)調(diào)等相關(guān)事宜；
2. 協(xié)調(diào)、監(jiān)督國內(nèi)供應(yīng)商(航空公司， 酒店，接待旅行社) 按合同提供優(yōu)質(zhì)接待服務(wù);
3. 與境外客戶保持良好的溝通，準(zhǔn)確理解客戶需求并及時(shí)對客戶要求提供解決方案;
4. 協(xié)調(diào)各類旅游資源，制定符合客戶需求的個(gè)性化旅游方案；
5. 處理突發(fā)事件，保障客戶在中國的旅游體驗(yàn)順利進(jìn)行。
任職要求：
1. 專科及以上學(xué)歷，旅游管理、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2. 認(rèn)可旅游服務(wù)行業(yè)的價(jià)值 ,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 英語四級以上，聽說讀寫流利；
4. 良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠應(yīng)對多任務(wù)的工作環(huán)境；
5. 具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠有效處理突發(fā)事件；
6. 能熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件。
崗位內(nèi)容：
1. 按照要求負(fù)責(zé)外賓入境和國內(nèi)旅游的報(bào)價(jià)、預(yù)訂、計(jì)調(diào)等相關(guān)事宜；
2. 協(xié)調(diào)、監(jiān)督國內(nèi)供應(yīng)商(航空公司， 酒店，接待旅行社) 按合同提供優(yōu)質(zhì)接待服務(wù);
3. 與境外客戶保持良好的溝通，準(zhǔn)確理解客戶需求并及時(shí)對客戶要求提供解決方案;
4. 協(xié)調(diào)各類旅游資源，制定符合客戶需求的個(gè)性化旅游方案；
5. 處理突發(fā)事件，保障客戶在中國的旅游體驗(yàn)順利進(jìn)行。
任職要求：
1. 專科及以上學(xué)歷，旅游管理、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2. 認(rèn)可旅游服務(wù)行業(yè)的價(jià)值 ,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 英語四級以上，聽說讀寫流利；
4. 良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠應(yīng)對多任務(wù)的工作環(huán)境；
5. 具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠有效處理突發(fā)事件；
6. 能熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件。
工作地點(diǎn)
金沙湖高爾夫觀邸2期南區(qū)
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職位發(fā)布者
李亞瀅/人事經(jīng)理
立即溝通
河南省中國旅行社集團(tuán)有限公司金沙湖營業(yè)部河南省中國旅行社是河南中旅集團(tuán)的核心企業(yè)，是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)成立的國際旅行社，是全國文明旅游先進(jìn)單位、河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位、第一屆河南省旅行社協(xié)會會長單位、首批赴臺旅游組團(tuán)社。河南中國旅行社集團(tuán)有限公司憑借雄厚的實(shí)力、快捷的效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)，得到了廣大旅游者及同行的贊揚(yáng)與信賴，曾榮獲“全國國際旅行社綜合實(shí)力百強(qiáng)”、河南省“十佳旅行社”、“消費(fèi)者信得過旅行社”等榮譽(yù)，先后榮獲河南省旅游系統(tǒng)“先進(jìn)集體”、河南省“四星級旅行社”榮譽(yù)稱號。主要從事招徠接待華僑華人、港澳臺同胞和外國游客；組織中國公民赴港澳臺、出國旅游，編排國內(nèi)外旅游線路及安排旅游活動，承辦各種會議旅游、商務(wù)考察、會議會展、文化交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包機(jī)、郵輪、專列旅游及冬、夏令營活動等，提供旅游咨詢，代辦航空票務(wù)、港澳簽證和護(hù)照、客房預(yù)訂等服務(wù)。年接待國內(nèi)外游客50萬余人次，營業(yè)額達(dá)5億元，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)在全省名列前茅。
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