崗位職責(zé)
1、耐心并有一定策略地接聽家長(zhǎng)的電話,給家長(zhǎng)做出專業(yè)的咨詢。
2、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待。
3、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析,使家長(zhǎng)認(rèn)可。
4、與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議。
5、學(xué)生試聽后的攻單跟蹤并協(xié)助辦理入學(xué)報(bào)名工作。
6、積極參加學(xué)校、部門的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校、市場(chǎng)主管規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高業(yè)務(wù)水平。建立有效的銷售政策。
7、參加學(xué)校、分校的二級(jí)宣傳(日常宣傳、活動(dòng)宣傳等)。
8、開發(fā)招生渠道,尋找消費(fèi)群體,通過(guò)不同方式進(jìn)行強(qiáng)力的試聽說(shuō)服工作。
9、平時(shí)應(yīng)保持咨詢室、前臺(tái),門口廣場(chǎng)等辦公場(chǎng)所整潔,衛(wèi)生。要定期進(jìn)行打掃或者監(jiān)督衛(wèi)生的打掃,確保門庭良好的衛(wèi)生環(huán)境。
10、教師開課前要確保教室開門,并在所有課程結(jié)束后應(yīng)檢查各教室的門窗,電源是否關(guān)好,方可離校。
11、主動(dòng)接受家長(zhǎng),學(xué)員及校領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督。
12、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各種任務(wù)。
任職要求
1、建立客戶檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)。
2、最好有教育行業(yè)經(jīng)歷,對(duì)行業(yè)有一定的了解。
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