職位描述
售后客服售前客服護(hù)膚品
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)已成交客戶的定期回訪與溝通，指導(dǎo)客戶使用，深度了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)方案，提升客戶滿意度。
2、通過專業(yè)的服務(wù)和溝通技巧，促進(jìn)老客戶升單復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹新客戶，提升客戶價(jià)值。
3、組建并管理售后團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。
4、與公司內(nèi)部各部門保持良好溝通，確保客戶問題得到及時(shí)解決；與客戶保持良好溝通，建立長期合作關(guān)系。
5、定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具有3年以上客戶服務(wù)或售后管理經(jīng)驗(yàn)，從事化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
3、具備良好的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力。
工作時(shí)間：8:25-12:00,13:30-17:50
1、負(fù)責(zé)已成交客戶的定期回訪與溝通，指導(dǎo)客戶使用，深度了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)方案，提升客戶滿意度。
2、通過專業(yè)的服務(wù)和溝通技巧，促進(jìn)老客戶升單復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹新客戶，提升客戶價(jià)值。
3、組建并管理售后團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。
4、與公司內(nèi)部各部門保持良好溝通，確保客戶問題得到及時(shí)解決；與客戶保持良好溝通，建立長期合作關(guān)系。
5、定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具有3年以上客戶服務(wù)或售后管理經(jīng)驗(yàn)，從事化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
3、具備良好的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力。
工作時(shí)間：8:25-12:00,13:30-17:50
工作地點(diǎn)
京都大廈(唐宮西路)8樓808
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職位發(fā)布者
朱女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
黛泊麗化妝品(洛陽)有限公司黛泊麗化妝品有限公司，成立于2017年1月19日，坐落于歷史悠久、風(fēng)景如畫的十三朝古都——洛陽。作為一家集科技研發(fā)、全線運(yùn)營、品牌規(guī)劃管理、銷售推廣為一體的綜合性日化有限公司，黛泊麗自成立以來，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、個(gè)性化的護(hù)膚產(chǎn)品與服務(wù)。公司秉承“以人為本，科技引領(lǐng)”的核心理念，積極響應(yīng)市場號(hào)召，深入洞察不同客戶的個(gè)性化需求。通過將研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三大環(huán)節(jié)緊密融合，黛泊麗為大眾量身定制了一系列專屬護(hù)膚品，旨在滿足每一位消費(fèi)者對美的追求。在品牌服務(wù)方面，黛泊麗堅(jiān)持“精細(xì)、精準(zhǔn)、精致”的專業(yè)性原則，致力于為每一位顧客提供專業(yè)的護(hù)膚方案。通過建設(shè)全方位、多層次的服務(wù)體系，黛泊麗不斷引領(lǐng)并改變著人們對護(hù)膚的傳統(tǒng)認(rèn)知習(xí)慣，讓每一位顧客都能享受到專業(yè)、貼心的護(hù)膚體驗(yàn)。
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