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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司店鋪的顧客接待，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)留言；
2、能及時(shí)有效地處理好客戶(hù)退貨、退款、換貨等問(wèn)題，店主交代的事項(xiàng)處理;
3、處理售前售后一系列問(wèn)題，維護(hù)店鋪評(píng)分;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
任職要求：
1、有在線客服經(jīng)驗(yàn)或者其他客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
2、不含銷(xiāo)售性質(zhì)，不需要打電話，純電商客服
3、抗壓能力強(qiáng)，態(tài)度溫和
4、工作態(tài)度端正，做事細(xì)致有耐心，溝通能力
薪資待遇：
1.底薪4K+挽留訂單抽成+休息（大小周）
2.完善的培訓(xùn)流程！
3.快速的職位晉升通道，清晰的職級(jí)晉升體系歡迎想拼搏的發(fā)展的小伙伴加入我們！！
上班時(shí)間：09:00-12:00 13:30-18:00