職位描述
定保招攬續(xù)保管理維系保險(xiǎn)公司
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及年度事業(yè)計(jì)劃目標(biāo)，在總經(jīng)理指導(dǎo)下，制定與售后部門(mén)業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的年度、季度和月度工作目標(biāo)和計(jì)劃;
2、組織完成銷(xiāo)售和售后服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查；監(jiān)督下屬完成售前售后客戶(hù)滿(mǎn)意度電話(huà)回訪(fǎng)工作；
3、客服部定保、續(xù)保、事故招攬事業(yè)計(jì)劃跟進(jìn)與達(dá)成；
4、客戶(hù)的日常接待，指導(dǎo)客戶(hù)接待員進(jìn)行日常客戶(hù)的接待和服務(wù)，對(duì)客戶(hù)休息室進(jìn)行管理;
5、客服部日常人員管理培養(yǎng)工作。
2、組織完成銷(xiāo)售和售后服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查；監(jiān)督下屬完成售前售后客戶(hù)滿(mǎn)意度電話(huà)回訪(fǎng)工作；
3、客服部定保、續(xù)保、事故招攬事業(yè)計(jì)劃跟進(jìn)與達(dá)成；
4、客戶(hù)的日常接待，指導(dǎo)客戶(hù)接待員進(jìn)行日常客戶(hù)的接待和服務(wù)，對(duì)客戶(hù)休息室進(jìn)行管理;
5、客服部日常人員管理培養(yǎng)工作。
工作地點(diǎn)
徐州迎賓中升豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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孫麗/行政人事經(jīng)理
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徐州迎賓中升豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司中升集團(tuán)是中國(guó)全國(guó)性汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)，于2010年3月26日在香港聯(lián)交所主板成功上市，首次榮膺2022年中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜第1位；榮登2022《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)第830位；蟬聯(lián)2023年中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜第一位。中升集團(tuán)專(zhuān)注于經(jīng)營(yíng)豪華及中高端汽車(chē)品牌，致力于發(fā)展一站式經(jīng)營(yíng)模式，于各經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)提供新車(chē)銷(xiāo)售，和售后產(chǎn)品及服務(wù)，包括提供零部件、汽車(chē)用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車(chē)美容服務(wù)，以及其他與汽車(chē)相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。2022年6月30日，經(jīng)銷(xiāo)店數(shù)量達(dá)到417家，覆蓋全國(guó)25個(gè)省份及地區(qū)，逾110個(gè)城市；全國(guó)八大二手車(chē)區(qū)域中心（UCC）已投入運(yùn)營(yíng)。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo)，將專(zhuān)業(yè)汽車(chē)品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)和滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán)，終生伙伴！徐州迎賓中升豐田為中升集團(tuán)旗下一汽豐田品牌經(jīng)銷(xiāo)店。徐州迎賓中升豐田位于徐州市泉山區(qū)欣欣路中石化加油站西隔壁，是一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司授權(quán)的豐田汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體的4S店。
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