崗位職責(zé):
一、店鋪的日常維護(hù)。
1.定期檢查店鋪的頁(yè)面布局、商品圖片等是否完整、美觀、是否需要更新。
2.確保店鋪運(yùn)營(yíng)符合平臺(tái)規(guī)則、避免違規(guī)行為。
3.進(jìn)行推廣、選品、上品等工作。
二、商品的上下架。
1.協(xié)助商品上新,包括填寫(xiě)商品信息、上傳商品圖片、設(shè)置價(jià)格等。
2.定期更新商品詳情頁(yè),優(yōu)化商品描述,提高轉(zhuǎn)化率。
三、熟悉售前售后客服流程。
1.協(xié)助處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、退換貨等問(wèn)題,確保客戶(hù)滿意度。
2.收集客戶(hù)反饋,為商品優(yōu)化提供參考。
崗位要求:
1.年齡20-28歲,溝通能力,應(yīng)變能力,學(xué)習(xí)能力;
2.接觸過(guò)拼多多平臺(tái),愿意學(xué)習(xí),有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;