概述:學習督導負責課程管理流程的執(zhí)行工作,你需要在老師、家長和學員之間架起溝通的橋梁,并有效推動客戶續(xù)費以及推薦。
角色:學習督導在學員,家長以及老師中間是一個核心角色,你既需要充當協(xié)調(diào)者,又需要做好支持者。小學員們在英孚學習的每一天,你會一直伴隨左右,并指引他們不斷地成長。
崗位職責:
管理學員的課程表以及課程進度
與老師,家長以及學員保持密切的溝通,追蹤教學質(zhì)量,保障教學結果,與所有的家長保持良好的關系
達成續(xù)費及推薦,達到客戶滿意度指標
處理來自家長的意見及投訴
其他根據(jù)學校需要所授予的職責和責任
任職資格:
愛孩子,并關注他們的成長
大專及以上學歷,師范類或英語類專業(yè)優(yōu)先
有出色的自我學習能力
有開放的心態(tài),具備優(yōu)秀的溝通能力
有團隊合作精神
關注細節(jié)
有計劃組織及靈活應變的能力
有服務意識
有良好的情緒管理能力
英語四級 六級更佳
熟練使用微軟辦公軟件
能夠接受周末上班,周中休息的工作(周一到周四中休息兩天)
我們?yōu)槟峁?
1、雙休,五險一金;
2、團隊建設;
3、國家法定節(jié)假日+帶薪年假
4、廣闊的發(fā)展空間+良好的企業(yè)氛圍。
工作地點:湖州愛山廣場8號樓3樓 樂英教育