崗位職責:
1、客戶咨詢:與客戶進行深入溝通,了解其皮膚狀況、需求和期望,為客戶提供專業(yè)的美容建議。
2、產(chǎn)品推薦:根據(jù)客戶的肌膚特點和需求,推薦適合的護膚產(chǎn)品和美容療程,幫助客戶選擇最適合的方案。
3、客戶關系維護:定期跟進客戶,了解其使用產(chǎn)品后的效果和滿意度,提升客戶忠誠度。
4、市場推廣:參與美容產(chǎn)品或療程的推廣活動,幫助提升品牌知名度,吸引新客戶。
5、專業(yè)知識更新:持續(xù)學習和更新美容行業(yè)的最新技術和產(chǎn)品知識,以便為客戶提供更好的服務。
6、反饋收集:收集客戶反饋,及時調(diào)整服務和產(chǎn)品推薦,以確保客戶的滿意度和效果。
7、團隊協(xié)作:與其他美容師和顧問協(xié)作,分享經(jīng)驗和技巧,共同提升服務質(zhì)量。
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