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    更新于 8月24日

    售后服務(wù)專(zhuān)員

    9千-1.5萬(wàn)
    • 天津武清區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 大專(zhuān)
    • 全職
    • 招3人

    職位描述

    VIP客服售后客服售前客服
    崗位職責(zé):
    1.經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),熟悉各類(lèi)產(chǎn)品知識(shí),掌握各項(xiàng)服務(wù)與管理技能;
    2.無(wú)需陌拜,公司提供豐富且有質(zhì)量的老客戶(hù)名單,提供專(zhuān)屬售后服務(wù);
    3.電話或者微信回訪老客戶(hù),做好客戶(hù)服務(wù)和跟進(jìn)并提醒客戶(hù)到期繳費(fèi),生存金、滿(mǎn)期金領(lǐng)取等;
    4.為老客戶(hù)梳理保單,幫助老客戶(hù)清晰保單內(nèi)容;
    5.在主管帶領(lǐng)下,共同協(xié)助客戶(hù)完成綜合金融服務(wù)以及增值服務(wù),解決反饋回來(lái)的客戶(hù)問(wèn)題;
    6.重大活動(dòng)的通知、禮品的贈(zèng)送等;
    任職資格:
    1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有售后從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
    2.認(rèn)同金融保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),并有自己一定的看法;
    3.良好樂(lè)觀的心態(tài)和較強(qiáng)的抗壓能力,主動(dòng)意識(shí)強(qiáng);
    4.具有團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)和工作激情。
    5、征信無(wú)不良記錄。
    福利待遇:
    1.待遇構(gòu)成:傭金+培訓(xùn)津貼+服務(wù)津貼+各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)方案,綜合月收入6000以上;
    2.優(yōu)厚的福利保障:除了基本保障外,公司還額外給員工購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療,意外保險(xiǎn)及公司專(zhuān)屬的養(yǎng)老保險(xiǎn)等;
    3.公正的晉升體制:《基本法》內(nèi)有黃金,一季度晉升一次,每次晉升都伴隨有豐厚獎(jiǎng)勵(lì);
    4.多樣的獎(jiǎng)勵(lì)方案:國(guó)內(nèi)外旅游獎(jiǎng)勵(lì),不定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
    5.供完善的培訓(xùn)支持:針對(duì)不同階段,不同職級(jí),公司提供一整套完善的培訓(xùn),讓員工從新人快速學(xué)習(xí)技能進(jìn)入更高的階梯;
    6.工作時(shí)間:周一至周五,周末雙休,法定節(jié)假日休息;

    工作地點(diǎn)

    中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)

    職位發(fā)布者

    劉雨婕/人事經(jīng)理

    今日活躍
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