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    更新于 7月16日

    客服專員

    7千-1.4萬
    • 成都武侯區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 大專
    • 全職
    • 招201人

    職位描述

    電話客服售后客服
    工作內(nèi)容:
    我們正在招聘純客服,主要負(fù)責(zé)接待客戶,解答客戶的問題,確保客戶滿意度。
    主要職責(zé):
    - 接聽客戶電話,并給予相應(yīng)的解決方案;
    - 通過在線聊天或電子郵件,與客戶進(jìn)行溝通,解決客戶的問題;
    - 確保所有客戶問題得到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給相應(yīng)的團(tuán)隊(duì);
    - 記錄客戶反饋并跟進(jìn)問題解決情況;
    - 維護(hù)客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
    - 根據(jù)公司政策,協(xié)助執(zhí)行銷售策略。
    職位要求:
    - 良好的溝通技巧,具備良好的口頭和書面表達(dá)能力;
    - 熟悉常用辦公軟件,如Office、等;
    - 基本的計(jì)算機(jī)操作能力,能夠熟練使用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎;
    - 具備良好的耐心和責(zé)任心,對(duì)客戶問題保持高度關(guān)注;
    - 不限工作經(jīng)驗(yàn),歡迎優(yōu)秀的畢業(yè)生加入我們的團(tuán)隊(duì)。

    工作地點(diǎn)

    四川省成都市武侯區(qū)天府四街1-2-1

    職位發(fā)布者

    陳俊/人事經(jīng)理

    立即溝通
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