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一、崗位內(nèi)容：

1、通過(guò)接聽(tīng)用戶來(lái)電，及時(shí)、準(zhǔn)確地為最終用戶購(gòu)買的產(chǎn)品（手機(jī)、筆記本電腦及智慧屏等），提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持，幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障，解決問(wèn)題；

2、對(duì)與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作

二、任職要求：

1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)可查）；

2、電腦鍵盤打字50字/分以上；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；

4、熟練使用常用的辦公軟件。

三、工作時(shí)間：

彈性工作時(shí)間，輪班調(diào)休制，每天工作8小時(shí)，每周雙休（做五休二，非周末雙休）。根據(jù)排班，每一周換一個(gè)班次。

四·、綜合薪資：稅前4500-6500元/月（說(shuō)明：入職前三個(gè)月由于業(yè)務(wù)技能不熟練，工資相對(duì)會(huì)較低）

五、福利：

1、入職即繳納五險(xiǎn)一金

2、每年5～15天帶薪年假（按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定計(jì)算），可享受國(guó)家法定婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等；

3、每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)（根據(jù)半年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定）；

4、上下班高峰期可乘坐班車（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大約每10分鐘一趟往返公司和魚(yú)化寨地鐵口）；

5、豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。

6、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫(xiě)字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)；