崗位描述:
1、主持開(kāi)店前的晨會(huì),并針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行重要的講評(píng)和指示;跟進(jìn)員工的服務(wù)方法及服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)違反食安操作的現(xiàn)象,進(jìn)行制止和糾正。
2、合理調(diào)配和安排員工的工作崗位,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),指導(dǎo)員工最佳的工作方法,并負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)員工的考核評(píng)價(jià)
3、負(fù)責(zé)檢查當(dāng)日店內(nèi)的產(chǎn)品存貨量、叫貨量、返廠(chǎng)量,時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量情況,確保門(mén)店的正常營(yíng)運(yùn)
4、保持與顧客的溝通與交流,了解顧客意見(jiàn)及相關(guān)信息,并負(fù)責(zé)顧客投訴和店內(nèi)突發(fā)事件的處理
5、負(fù)責(zé)本店的安全管理工作,加強(qiáng)店內(nèi)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作6、控制店內(nèi)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用,合理降低營(yíng)業(yè)成本;通過(guò)美團(tuán)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)檢查本店的營(yíng)業(yè)情況,分析原因制定措施,并對(duì)店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃提出合理建議
任職要求:
1、三年以上烘焙行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、熟悉服務(wù)類(lèi)別工作
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心
提成方式:根據(jù)門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)提成 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:餐補(bǔ),加班費(fèi),績(jī)效獎(jiǎng)金,工齡獎(jiǎng),工作考核達(dá)標(biāo)、表現(xiàn)突出、優(yōu)異者可另獎(jiǎng)金補(bǔ)貼。