職位描述
投訴客服電話客服
崗位職責(zé)：
1.熟悉保險行業(yè)監(jiān)管部門相關(guān)投訴考核要求，客訴處理流程，可獨立完成投訴案件處理工作，協(xié)助公司完成監(jiān)管部門客戶投訴處理要求。
2.負責(zé)客戶投訴案件處理，通過電話回訪方式解決客戶爭議等
2.負責(zé)客戶投訴案件處理，通過電話回訪方式解決客戶爭議等
崗位要求：
1.本科學(xué)歷以及上，邏輯思維清晰，有一定客服經(jīng)驗，金融，法律，保險，財務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
2.有一定崗位相關(guān)經(jīng)驗，或有處理金融行業(yè)監(jiān)管投訴工作經(jīng)驗。
2.有一定崗位相關(guān)經(jīng)驗，或有處理金融行業(yè)監(jiān)管投訴工作經(jīng)驗。
薪資福利
8-12k
朝九晚六、周末雙休，國家法定節(jié)假日正常休息
五險一金、節(jié)日福利等
五險一金、節(jié)日福利等
工作地點
中國人保金融大廈1樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 佛山南海區(qū)
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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牛玲平/人事經(jīng)理
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智程云工信息技術(shù)(廣州)有限公司公司成立于2024年7月，目前團隊成員優(yōu)秀，均來自于各個名校，優(yōu)質(zhì)公司資源，企業(yè)文化優(yōu)秀，從不畫餅，工作充實，定期下午茶～雙休文化，都是00后隊伍為主，老板是90后，工作此行業(yè)10年，豐富行業(yè)經(jīng)驗，扁平化管理，期待你的加入！
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