職位描述
客服
1.接收客戶訂單，核對訂單信息，錄入系統(tǒng)。
2.將客戶訂單轉(zhuǎn)成內(nèi)部訂單的形式，并與相關(guān)部門確認(rèn)交期回復(fù)給客戶。
3.負責(zé)安裝、訂單交期進度的跟進。
4.交期異常跟進處理。
5.客訴異常及時反映給相關(guān)部門并跟蹤處理和反饋給客戶。
6.負責(zé)老客戶的溝通，協(xié)助業(yè)務(wù)處理一些日常報價。
7.負責(zé)完成客戶對賬，跟進貨款。
8.完成上級交辦的其他工作事項。
2.將客戶訂單轉(zhuǎn)成內(nèi)部訂單的形式，并與相關(guān)部門確認(rèn)交期回復(fù)給客戶。
3.負責(zé)安裝、訂單交期進度的跟進。
4.交期異常跟進處理。
5.客訴異常及時反映給相關(guān)部門并跟蹤處理和反饋給客戶。
6.負責(zé)老客戶的溝通，協(xié)助業(yè)務(wù)處理一些日常報價。
7.負責(zé)完成客戶對賬，跟進貨款。
8.完成上級交辦的其他工作事項。
工作地點
漢騰智慧城科技產(chǎn)業(yè)園7棟4層
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