一、工作職責及內(nèi)容
1.業(yè)務&配送運營:統(tǒng)籌城市外賣業(yè)務發(fā)展,針對城市業(yè)務現(xiàn)狀制定業(yè)務策略,明確關(guān)鍵任務,規(guī)劃城市業(yè)務策略;結(jié)合城市業(yè)務發(fā)展需要,提高城市供給的豐富度,實現(xiàn)用戶的拉新、促活、提頻,提升城市業(yè)務健康度;對城市運力規(guī)模進行有效規(guī)劃,輸出運力保障策略,確保城市運力供需平衡;監(jiān)控和分析配送指標,識別風險、問題,保障運力體驗。
2.目標管理:承接公司業(yè)務目標并拆解至城市,制定清晰的日、周、月目標,定期跟進目標完成情況并及時調(diào)整業(yè)務策略,完成目標;對所在城市各項考核結(jié)果出現(xiàn)變化的原因進行匯總和分析,完成結(jié)果的復盤、分析和匯報工作。
3.團隊效能提升:結(jié)合業(yè)務類型和場景撰寫話術(shù),對相關(guān)人員進行輔導演練;搭建符合業(yè)務需求的人才梯隊,制定相應的人才培養(yǎng)計劃,管理核心人員績效,明確人才發(fā)展計劃,提升城市員工能力;負責城市業(yè)務流程、考核制度、激勵制度及榮譽體系的設計、優(yōu)化、迭代關(guān)注城市團隊氛圍,做好團隊文化,價值觀建設。
4.資源協(xié)調(diào):整合內(nèi)外部資源、合作共贏,根據(jù)業(yè)務需要做好城市資源儲備和分配,應對緊急業(yè)務需求。
二、崗位要求
1.有外賣行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.年齡30-40歲。
3.至少5年以上工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗,有銷售團隊管理經(jīng)驗為佳,有餐飲行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營經(jīng)驗,了解外賣業(yè)務或互聯(lián)網(wǎng)O2O行業(yè)背景。
4.市場營銷、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,能力優(yōu)秀可放寬專業(yè)要求。
三、崗位亮點:
1.美團外賣業(yè)務覆蓋BCD三端,業(yè)務發(fā)展空間大,能夠深入了解業(yè)務運作邏輯。2.城市的最高經(jīng)營管理者,在業(yè)務管理和團隊管理商有充足的發(fā)揮空間;3.提供能力培養(yǎng),晉升通道明確,有廣闊的成長空間。
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