一、崗位職責(zé):
1、物業(yè)前期介入與接管:負(fù)責(zé)物管前期介入、接管驗(yàn)收工作,確保業(yè)主順利入住,并對遺留問題進(jìn)行整改追蹤和協(xié)調(diào)。
2、案場服務(wù):前期負(fù)責(zé)案場服務(wù)工作,協(xié)助營銷部門舉辦各類活動(dòng),培訓(xùn)案場服務(wù)人員,創(chuàng)新案場服務(wù),建立并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。
3、項(xiàng)目管理:后期負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理物業(yè)內(nèi)的秩序、環(huán)境、工程、客服等工作,建立業(yè)主溝通渠道,開展社區(qū)文化活動(dòng),保障服務(wù)品質(zhì)和滿意度。
4、經(jīng)營管理指標(biāo)落實(shí):對公司下達(dá)的經(jīng)營管理指標(biāo)進(jìn)行分解,并組織落實(shí),確保完成。
二、任職資格:
本科及以上學(xué)歷,5年及以上知名物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn),主持過別墅、大平層等高端項(xiàng)目物業(yè)管理工作,有前期介入、案場服務(wù)及項(xiàng)目管理全過程經(jīng)歷。
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