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    更新于 1月3日

    運營(酒店管理)

    7千-1.2萬
    • 上海浦東新區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    經(jīng)濟型酒店星級酒店
    一、崗位概述

    酒店運營人員負責(zé)酒店整體日常運營的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)與管控,以確保酒店為客人提供高品質(zhì)的住宿、餐飲及配套服務(wù),達成卓越的客戶滿意度,同時實現(xiàn)酒店經(jīng)營業(yè)績的增長,維護酒店品牌形象,在競爭激烈的酒店市場中脫穎而出。

    二、職責(zé)與工作內(nèi)容

    1. 運營規(guī)劃與目標管理
    2. 客戶服務(wù)管理
    3. 人員與團隊管理。
    4.負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊,組織開展公司業(yè)務(wù)拓展,負責(zé)相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)。
    5.負責(zé)整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,建立完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標準。
    6.負責(zé)推動所管轄區(qū)域的渠道拓展,協(xié)調(diào)處理區(qū)域內(nèi)部外部公共關(guān)系、客戶關(guān)系。
    7.負責(zé)酒店內(nèi)部外部的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施,管理協(xié)調(diào)各個部門之間的工作。
    8.負責(zé)酒店運營工作,制訂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂年度經(jīng)營計劃并領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行完成。
    9.負責(zé)完善與提高酒店的服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)酒店人力資源管理工作,引進專業(yè)人才,推進企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀后備人才。
    三、任職要求
    1. 教育背景
      • 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
    2. 工作經(jīng)驗
      • 具有【3】年以上酒店運營管理經(jīng)驗。
    3. 其他要求
      • 熱愛酒店行業(yè);能適應(yīng)輪班制工作安排,包括節(jié)假日、周末值班等。能適應(yīng)一定的工作壓力,有責(zé)任心有組織能力。
      • 能夠良好開展上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。

    工作地點

    銀東大廈

    職位發(fā)布者

    施女士/人事

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