職位描述
售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
【崗位職責(zé)】
1、接聽/撥打潛在意向客戶電話，了解客戶需求，解答客戶疑問，促單成交
2、跟進(jìn)整個業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)多方解決中途出現(xiàn)的問題，確保客戶業(yè)務(wù)順利完成
3、維護(hù)重要客戶關(guān)系，促進(jìn)二次、多次或轉(zhuǎn)介紹成交
4、根據(jù)市場、政策的變動和公司的規(guī)劃、完成公司要求的業(yè)績指標(biāo)
【任職資格】
1、具有較強的溝通表達(dá)能力，應(yīng)變能力和商務(wù)談判能力，抗壓性強
2、良好的客戶服務(wù)意識，維護(hù)與客戶間的長期良好關(guān)系
3、學(xué)歷及專業(yè)不限，有類似銷售、客服、淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先，剛畢業(yè)也可以
【工作時間】：周一至周五，雙休，8：30到12：00；13：00到17：30，節(jié)假日按國家規(guī)定，
【工作地址】：香洲前山米蘭集團(tuán)402
工作地點
米蘭集團(tuán)前山路62號米蘭集團(tuán)402單元
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