「武漢江岸區(qū) 駐點作業(yè)人員招聘」_2025年中保聯(lián)勘(深圳)科技有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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更新于 1月9日

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駐點作業(yè)人員

5千-8千·13薪

武漢江岸區(qū)
3-5年
大專
全職
招5人

職位描述

財產(chǎn)險人身險責(zé)任險

咨訴崗

職位描述：

1.根據(jù)保單和理賠處理作業(yè)規(guī)則對客戶咨詢進行解答、協(xié)商理賠結(jié)論。

2.負責(zé)投訴案件處理，與客戶溝通并安撫，保證案件不升級，妥善處理。

任職要求：

1.有責(zé)任險、意健險案件處理經(jīng)驗

2.兩年以上咨訴崗位工作經(jīng)驗，有保險審核、理算經(jīng)驗優(yōu)先。

3.耐心細致，抗壓能力強，能承受客戶咨訴壓力。

4.邏輯分析能力強

調(diào)查管理崗

職位描述：

1.針對個案、大案派發(fā)調(diào)查

2.調(diào)查過程追蹤、管理

3.公估質(zhì)量管理

4.審核公估報告

任職要求：

1.意健險調(diào)查經(jīng)驗五年以上；

2.大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、法學(xué)、公安、刑偵、保險相關(guān)專業(yè)、有保險理賠、醫(yī)療、公安系統(tǒng)、法律實務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3.敏銳的洞悉問題的能力、善于分析問題、解決問題。

理賠作業(yè)崗

職位描述：

1.負責(zé)非車財產(chǎn)險理賠的全流程服務(wù)與處理，包括報案回訪，大案上報、線上查勘、立案、定責(zé)定損、遠程調(diào)解、理算提交、結(jié)案支付、線上未決跟蹤等;
2.協(xié)助客戶收集索賠材料，初步審核理賠單證真實性與合理性，并確保信息準確無誤;
3.及時接收、回復(fù)及反饋客戶咨詢信息，處理客戶的投訴和糾紛;
4.上級安排的其他理賠相關(guān)工作。
任職要求：
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷，汽車、機械、保險、醫(yī)學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)，特別優(yōu)秀的可放寬;
2.有非車險理賠經(jīng)驗，熟悉雇主險、安責(zé)險等非車險產(chǎn)品，1-2年以上相關(guān)險種理賠工作經(jīng)驗，特別優(yōu)秀的可放寬;
3.熟練使用辦公軟件，具備一定數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力；
4.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，工作細致，有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強。

待遇：
基本工資+績效考核；
公司提供五險一金；
定期開展專項技能培訓(xùn)、公平的晉級空間；
對核心員工按照貢獻度，進行激勵

工作地點：漢口（江岸區(qū)）