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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域售后網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng)的管理、監(jiān)督工作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助當(dāng)?shù)卮砩套龊每蛻舴?wù)工作，維護(hù)品牌形象。 3、負(fù)責(zé)做好所在地售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與售后管理中國總部的信息傳達(dá)、反饋及工作任務(wù)的執(zhí)行工作。
4、負(fù)責(zé)所在地區(qū)的售后團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)與考核工作，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程、簡(jiǎn)單的產(chǎn)品技術(shù)等培訓(xùn)。
任職要求：
1、有基本的商務(wù)溝通能力，抗壓能力強(qiáng)、有服務(wù)意識(shí)，良好的書面和語言表達(dá)能力 。
2、有至少一年以上客戶服務(wù)/售后服務(wù)管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有投訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、流利的英語或葡語口語能力，掌握基礎(chǔ)的行業(yè)專業(yè)術(shù)語。 4、能接受長(zhǎng)期駐外（南美）工作（南美本地華人或留學(xué)生優(yōu)先）。