「深圳龍華區(qū) 售后客服（駐外俄羅斯莫斯科）招聘」_2025年慕晨國(guó)際電子商務(wù)有限公司深圳龍華分公司招聘-智聯(lián)招聘

<del id="4uc0g"></del>

<strike id="4uc0g"></strike>

登錄/注冊(cè) 我要招人

400-885-9898

更新于 12月24日

APP

舉報(bào)

售后客服（駐外俄羅斯莫斯科）

8千-1.6萬(wàn)·13薪

深圳龍華區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招1人

職位描述

全白班英語(yǔ)俄語(yǔ)

該崗位人員為公司管理骨干定向培養(yǎng)重點(diǎn)對(duì)象，晉升方向?yàn)橹鞴軑徫唬笥旭v外經(jīng)驗(yàn)，俄語(yǔ)/英語(yǔ)可以作為工作語(yǔ)言，主負(fù)責(zé)產(chǎn)品為：洗地機(jī)、掃地機(jī)、吸塵器等家居清潔類目。

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流，解答客戶的咨詢、投訴等方面的問(wèn)題，及時(shí)給出解決方案和處理結(jié)果，確保客戶的利益得到保障。提高客戶滿意度。
2.及時(shí)了解客戶需求，反饋客戶的意見(jiàn)和建議，協(xié)助公司相關(guān)部門進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)分析和改進(jìn)。
3.每日記錄與客戶的溝通記錄，并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析給上級(jí)并匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

4.負(fù)責(zé)本地公司在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中與各類合作伙伴、服務(wù)商以及客戶之間產(chǎn)生的商務(wù)對(duì)接、文書翻譯等工作，同時(shí)兼任部分行政后勤及翻譯職能，確保與國(guó)內(nèi)總部對(duì)接順暢，本地各崗位工作正常開(kāi)展。

崗位要求：

1、具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備親和力。 2、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心，能快速融入團(tuán)隊(duì)。 3、要求具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題的能力，能夠獨(dú)立完成日常工作。
4、心態(tài)平和，品德端正，有良好的心理素質(zhì)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。 5、有過(guò)呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者為佳，特別是投訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6、因該崗位需長(zhǎng)期外派，有海外工作經(jīng)歷者優(yōu)先。