職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班
崗位職責(zé)：
1、了解客戶需求，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶。
任職資格：
1、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、良好的口頭表達(dá)與溝通能力；
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉公司的客戶服務(wù)流程；
3、能操作基本的office和word；
工作時(shí)間：
1、周一至周五：08：30~~18：00；
2、每周雙休及國(guó)家法定節(jié)假日休息。
1、了解客戶需求，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶。
任職資格：
1、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、良好的口頭表達(dá)與溝通能力；
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉公司的客戶服務(wù)流程；
3、能操作基本的office和word；
工作時(shí)間：
1、周一至周五：08：30~~18：00；
2、每周雙休及國(guó)家法定節(jié)假日休息。
工作地點(diǎn)
中國(guó)人壽
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