1、熟練掌握項目各崗位作業(yè)流程,負責傳達公司及項目各項規(guī)章制度,督促現(xiàn)場作業(yè)人員掌握并落實;
2、指導轄區(qū)各崗位工作,確保達標。每日對所轄區(qū)域進行巡查,監(jiān)督各崗位作業(yè)質量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對不合格項給予考核;
3、負責轄區(qū)投訴調查分析,事件及時反饋項目副經理,負責解決各類投訴、信訪等事件,處理結果達到甲方滿意;
4、根據(jù)工作需要及時向項目副經理申報物品采購計劃及應急采購;
5、負責轄區(qū)物資庫及臺賬建立與管理,負責各類物資接收、領取及發(fā)放;
6、負責轄區(qū)項目辦公室日常管理維護及安全保障;
7、負責組織轄區(qū)內服務人員與屬地在行車組織調整、火災應急處置、災害天氣應對等方面開展學習及演練,提升與屬地的應急處置聯(lián)動效力;
8、每周與甲方就項目工作質量進行溝通,收集反饋意見并制定改善措施,保證月度考核成績滿足項目要求;
9、24小時保持電話暢通,及時處理各類突發(fā)事件,達到甲方滿意為準;
10、完成甲方及項目交辦的各項工作任務。
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