崗位內(nèi)容:
1. 提供技術(shù)支持和解決客戶的問題,包括電話、電子郵件、聊天和遠(yuǎn)程協(xié)助等方式;
2. 將記錄問題和解決方案文檔化,并向其他團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)信息以提高整體水平;
3. 負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站及其他媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理與維護(hù),并從技術(shù)專業(yè)角度規(guī)劃市場(chǎng)推廣;
4. 不斷學(xué)習(xí)與更新產(chǎn)品及技術(shù)知識(shí),積極參與培訓(xùn)、交流會(huì)議和校園展;
5、協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)的文獻(xiàn)查閱和實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。
任職要求:
1. 生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷;
2. 英語(yǔ)六級(jí),熟悉PS等設(shè)計(jì)軟件;
3. 具備扎實(shí)的實(shí)驗(yàn)科研基礎(chǔ)和突出的表達(dá)能力;
4. 做事細(xì)心,良好的溝通能力和抗壓能力。