職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服輪班
工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)受理滴滴出行用戶咨詢來電進(jìn)線；
2.辦理用戶咨詢業(yè)務(wù)，解答用戶疑問；
3.提高客戶滿意度；提升個(gè)人綜合字標(biāo)。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷力，可提供畢業(yè)證原件或?qū)W信網(wǎng)（電子注冊備案表），有客服經(jīng)驗(yàn)看放寬至高中，中專；
2.20-35周歲，性別不限，打字35/min或以上；
3.耐心細(xì)心，有服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)：西安市雁塔區(qū)科創(chuàng)路168號(hào)西電科技園D座
工作時(shí)間
24小時(shí)排班輪休，8小時(shí)工作制，月休4-6天（少休的核算加班費(fèi)）
小夜班（14：00-23：00）（15：00-24：00）（16：00-01：00）補(bǔ)貼20元/次，每周排1-2次
大夜班（22：00-7：00）（23：00-8：00）補(bǔ)貼40元/次，每月排1-2次
均提供免費(fèi)員工夜班及午休宿舍，位于職場內(nèi)部
薪資
培訓(xùn)期10-12天：津貼60/天（培訓(xùn)期放棄不予發(fā)放）
試用期1-2月：2700-3500 均薪3100
轉(zhuǎn)正：綜合3500-1300，均薪5500
薪資構(gòu)成=基本工資1500+全勤200+交通補(bǔ)助100+績效工資+超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)+夜班補(bǔ)助+其他補(bǔ)助
福利
五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、帶薪培訓(xùn)、多線晉升等等
1.負(fù)責(zé)受理滴滴出行用戶咨詢來電進(jìn)線；
2.辦理用戶咨詢業(yè)務(wù)，解答用戶疑問；
3.提高客戶滿意度；提升個(gè)人綜合字標(biāo)。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷力，可提供畢業(yè)證原件或?qū)W信網(wǎng)（電子注冊備案表），有客服經(jīng)驗(yàn)看放寬至高中，中專；
2.20-35周歲，性別不限，打字35/min或以上；
3.耐心細(xì)心，有服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)：西安市雁塔區(qū)科創(chuàng)路168號(hào)西電科技園D座
工作時(shí)間
24小時(shí)排班輪休，8小時(shí)工作制，月休4-6天（少休的核算加班費(fèi)）
小夜班（14：00-23：00）（15：00-24：00）（16：00-01：00）補(bǔ)貼20元/次，每周排1-2次
大夜班（22：00-7：00）（23：00-8：00）補(bǔ)貼40元/次，每月排1-2次
均提供免費(fèi)員工夜班及午休宿舍，位于職場內(nèi)部
薪資
培訓(xùn)期10-12天：津貼60/天（培訓(xùn)期放棄不予發(fā)放）
試用期1-2月：2700-3500 均薪3100
轉(zhuǎn)正：綜合3500-1300，均薪5500
薪資構(gòu)成=基本工資1500+全勤200+交通補(bǔ)助100+績效工資+超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)+夜班補(bǔ)助+其他補(bǔ)助
福利
五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、帶薪培訓(xùn)、多線晉升等等
工作地點(diǎn)
科技六路
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成都鴻訊通勝科技有限公司是一家在技術(shù)服務(wù)和多領(lǐng)域經(jīng)營方面具有一定規(guī)模和實(shí)力的企業(yè)。公司的經(jīng)營范圍廣泛，涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域。在一般項(xiàng)目方面，包括技術(shù)服務(wù)、開發(fā)、咨詢、交流、轉(zhuǎn)讓與推廣；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；軟件開發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；5G通信技術(shù)服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；品牌管理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；酒店管理；餐飲管理；銷售代理；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；國內(nèi)貿(mào)易代理；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；移動(dòng)通信設(shè)備銷售；日用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；辦公用品銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；家具銷售；電子產(chǎn)品銷售；汽車銷售；電車銷售；汽車零配件零售等。公司擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，注重技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量。其在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)能力，使其能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的解決方案和服務(wù)。在許可項(xiàng)目方面，包括互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)以及呼叫中心等。公司秉持著創(chuàng)新、專業(yè)、合作的理念，致力于在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得卓越成就。通過不斷拓展市場、提升服務(wù)水平，成都鴻訊通勝科技有限公司努力滿足客戶的多樣化需求，并在行業(yè)中樹立良好的企業(yè)形象。
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