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一、崗位基本信息
崗位名稱：智慧旅游智能導覽 APP 產(chǎn)品經(jīng)理

二、崗位職責概述
負責智慧旅游智能導覽 APP 的整體規(guī)劃、設計、開發(fā)及上線后的運營優(yōu)化等工作，通過整合大模型、數(shù)字人等前沿技術，打造一款為用戶提供優(yōu)質(zhì)景點及藏品智能講解與互動體驗的產(chǎn)品，助力公司在智慧旅游領域的業(yè)務拓展與發(fā)展。

三、崗位職責與工作內(nèi)容
1.產(chǎn)品規(guī)劃與戰(zhàn)略制定
1.1深入了解智慧旅游行業(yè)動態(tài)、市場需求以及競爭對手情況，結合公司業(yè)務目標，制定智能導覽 APP 的長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期產(chǎn)品規(guī)劃，明確各階段的關鍵目標與里程碑節(jié)點。
1.2協(xié)同公司高層及相關部門，對產(chǎn)品的市場定位、核心功能、用戶群體等進行精準分析與定位，確保產(chǎn)品在市場中具備獨特的競爭優(yōu)勢與價值。
2.需求調(diào)研與分析
2.1運用多種調(diào)研方法（如用戶訪談、問卷調(diào)查、競品分析等），收集潛在用戶對于景點和藏品智能講解與互動的需求、期望以及痛點，梳理出詳細的用戶需求清單，并進行優(yōu)先級排序。
2.2與旅游景區(qū)、博物館等合作方溝通交流，了解其對于智能導覽服務的業(yè)務需求、管理需求以及合作期望，將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的功能需求和非功能需求，確保產(chǎn)品能夠滿足多方利益相關者的實際需要。
3.產(chǎn)品設計與功能定義
3.1根據(jù)需求分析結果，主導產(chǎn)品的整體架構設計，規(guī)劃 APP 的功能模塊、頁面布局、操作流程以及用戶交互邏輯，確保產(chǎn)品具備易用性、便捷性和良好的用戶體驗。
3.2負責將大模型、數(shù)字人等技術融入到產(chǎn)品功能中，定義智能講解的內(nèi)容生成邏輯、語音交互方式、數(shù)字人形象與行為表現(xiàn)等具體細節(jié)，使產(chǎn)品能夠借助先進技術實現(xiàn)智能、生動且個性化的導覽服務。
3.3撰寫詳細的產(chǎn)品需求文檔（PRD），包括功能描述、業(yè)務流程、頁面原型、數(shù)據(jù)需求、接口需求等內(nèi)容，為開發(fā)團隊提供清晰、準確的產(chǎn)品設計指導與依據(jù)。
4.項目管理與推進
4.1作為產(chǎn)品負責人，組建并帶領跨部門的項目團隊，包括開發(fā)工程師、測試工程師、UI/UX 設計師、算法工程師等，制定合理的項目計劃與時間表，明確各團隊成員的職責與分工，確保項目按照既定計劃有序推進。
4.2協(xié)調(diào)解決項目開發(fā)過程中出現(xiàn)的各種問題與風險，如技術難題、資源沖突、需求變更等，及時向上級領導和相關部門匯報項目進展情況，確保項目按時交付并達到預期質(zhì)量標準。
5.產(chǎn)品測試與質(zhì)量把控
5.1參與制定產(chǎn)品測試計劃，與測試團隊緊密合作，對 APP 的功能、性能、兼容性、安全等方面進行全面測試，及時發(fā)現(xiàn)并跟蹤解決測試過程中出現(xiàn)的缺陷與問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合上線要求。
5.2建立產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控機制，收集用戶在測試階段及上線后的反饋意見，對產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性以及用戶體驗進行持續(xù)評估與優(yōu)化，不斷提升產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平。
6.上線運營與優(yōu)化
6.1制定產(chǎn)品上線計劃，協(xié)調(diào)市場、運營等部門完成產(chǎn)品的發(fā)布、推廣以及用戶培訓等工作，確保產(chǎn)品順利推向市場并獲得用戶的關注與使用。
6.2關注產(chǎn)品上線后的各項運營數(shù)據(jù)指標（如用戶活躍度、留存率、使用時長、滿意度等），通過數(shù)據(jù)分析洞察用戶行為和需求變化，挖掘產(chǎn)品的優(yōu)化空間和潛在的業(yè)務增長點，及時提出產(chǎn)品迭代優(yōu)化方案并推動實施，持續(xù)提升產(chǎn)品的市場競爭力和用戶價值。
7.合作拓展與資源整合
7.1積極尋找與旅游景區(qū)、博物館、文化機構等相關合作伙伴的合作機會，建立并維護良好的合作關系，推動智能導覽 APP 在更多景點和場館的應用與落地，拓展產(chǎn)品的市場覆蓋范圍和業(yè)務渠道。
7.2關注行業(yè)內(nèi)新技術、新資源的發(fā)展動態(tài)，積極尋求外部合作機會，整合各方優(yōu)勢資源，為產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新與升級提供有力支持，不斷豐富產(chǎn)品的功能與服務內(nèi)容。

四、任職資格
1.本科及以上學歷，計算機科學、軟件工程、旅游管理、產(chǎn)品設計等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.具有 5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理工作經(jīng)驗，有至少1～2款成功上線的移動端產(chǎn)品案例，且具備智慧旅游、文化旅游、智能導覽等相關領域產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.專業(yè)技能
3.1熟練掌握產(chǎn)品管理工具，如 Axure、Sketch、墨刀、JIRA、Trello 等，能夠獨立完成產(chǎn)品原型設計和項目管理工作。
3.2熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)流程和技術架構，具備一定的技術理解能力，能夠與開發(fā)團隊進行有效的溝通協(xié)作，對大模型、人工智能、數(shù)字人等相關技術有一定了解者更佳。
3.3具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析工具（如 Google Analytics、友盟等）進行數(shù)據(jù)收集、分析和挖掘，為產(chǎn)品決策提供數(shù)據(jù)支持。
4.能力要求
4.1具備敏銳的市場洞察力和較強的創(chuàng)新思維，能夠準確把握智慧旅游行業(yè)發(fā)展趨勢和用戶需求變化，提出具有前瞻性和創(chuàng)新性的產(chǎn)品解決方案。
4.2優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠與不同部門、不同層級的人員進行有效的溝通協(xié)作，協(xié)調(diào)各方資源推動項目順利進行。
4.3具備較強的問題解決能力和抗壓能力，能夠在復雜的項目環(huán)境和緊迫的時間壓力下，冷靜應對各種問題與挑戰(zhàn)，確保項目按時、高質(zhì)量交付。
4.4對用戶體驗有深刻的理解和追求，具備良好的審美能力，能夠從用戶角度出發(fā)設計出易用、好用且具有吸引力的產(chǎn)品。